Què és l'SDR?
Accés a l'SDR
Usuaris de l'SDR
Les pantalles de l'SDR
Gestió de documents amb l'SDR
Obtenció d'informació amb l'SDR
Altres tràmits
Què és l'SDR?

L'SDR és el Sistema Documental de Residus, una eina d'ús comú per part dels productors, transportistes i gestors de residus.

La responsabilitat que han assumit els agents participants en la gestió de residus a Catalunya ha provocat que augmenti de forma important el volum de la documentació associada.
L'SDR aprofita les noves tecnologies de la societat de la informació per a facilitar la gestió documental dels residus industrials amb l'objectiu principal de simplificar els tràmits. Integra en una aplicació informàtica tots els fluxos de treball que fins ara es documentaven en paper.
Accés a l'SDR
Els usuaris registrats accedeixen a la gestió documental mitjançant un codi d'usuari i una contrasenya. Amb aquests requisits es poden efectuar algunes accions de l'aplicació.
Un segon nivell de seguretat demana a l'usuari les claus d'una targeta de codis, per a poder efectuar la resta d'accions.
Per a que els usuaris tinguin la màxima accessibilitat al sistema, es pot accedir:
Per internet, a través de la web de l'Agència de Residus www.arc-cat.net
  Per wap, a través d'un telèfon mòbil amb tecnologia wap.
  Per telèfon, a través de qualsevol telèfon fix o mòbil.

Si els usuaris accedeixen via internet, tenen a la seva disposició tota l'operativa i informació que necessiten segons el seu perfil. Una vegada dins del sistema, poden desconnectar-se en qualsevol moment mitjançant el botó "Desconnexió".

Aquest botó permet que diferents usuaris puguin identificar-se en una mateixa màquina per a fer les gestions que els corresponen. Per exemple, un transportista pot signar un full de seguiment a casa del productor.

Els altres canals d'accés, la tecnologia wap i el telèfon (fix o mòbil), ofereixen a l'usuari una operativa més restringida.
Usuaris de l'SDR
L'aplicació preveu l'existència de diferents tipus d'usuari, que tindran accés a diferents àrees i podran realitzar diferents accions, en funció del seu perfil. Els diferents usuaris s'identifiquen amb una icona diferent per a cadascun, hi ha:
l'usuari general, que no cal que s'enregistri per efectuar consultes generals i donar-se d'alta com a productor.
  l'usuari productor, una vegada enregistrat, accedirà a l'operativa de productor.
  l'usuari transportista, una vegada enregistrat, accedirà a l'operativa de transportista.
  l'usuari gestor, una vegada enregistrat, accedirà a l'operativa de gestor.
  l'usuari Agència de Residus, una vegada enregistrat, accedirà a l'operativa de l'Agència de Residus.
Així doncs, els menús desplegables es personalitzen en funció del perfil de l'usuari que s'enregistri.
Les pantalles de l'SDR
Per facilitar el treball, les pantalles de l'aplicació segueixen totes la mateixa estructura.
1 - Dades de capçalera. Identificació d'usuari, data, botó de desconnexió i accés al web de l'Agència de Residus
2 -

Menú d'accés a operativa pròpia. En funció del tipus d'usuari.
3 -

Tipus de document i accions a realitzar. El sistema permet a l'usuari efectuar només les accions a què estigui autoritzat i que segueixin un ordre lògic, mitjançant les opcions del menú.

En color verd destacat, les accions permeses, les accions no disponibles, de color verd claret.

Aquest menú es repeteix al final de la pàgina, per facilitar la navegació i no haver de tornar a dalt de la mateixa.
4 -

Dades del document. El sistema identifica el número de sèrie del document i ens mostra l'estat en què està actualment. L'usuari omple les dades que li demana el sistema i si s'escau, signa electrònicament el document.

El sistema distingeix gràficament els estats en què pot estar un document:
A punt per ser signat
  No disponible de signatura
  Amb la signatura ja efectuada
La lupa assenyala un camp que no es pot omplir lliurement. El seu contingut s'ha de seleccionar d'entre una sèrie d'opcions.
Al llarg de tota l'aplicació, les àrees de color gris delimiten una zona de cerca, ja sigui de documentació introduïda en el sistema, com d'altra informació necessària.
Gestió de documents amb l'SDR
L'SDR segueix el mateix flux de treball que fins ara se seguia en paper, amb la facilitat en la gestió que suposa:
la no necessitat d'imprimir documentació
  la no necessitat d'haver de gestionar còpies
  la no necessitat d'arxiu de papers
La pantalla inicial de la gestió documental és la Posició de l'usuari. En aquesta pantalla es mostra tota la documentació que té en tràmit l'usuari i permet accedir a la seva gestió.
Seguint la nomenclatura i el codi de colors de la documentació en paper, trobem que:
FA és la fitxa d'acceptació, de color groc.
  FS és el full de seguiment, de color verd.
  FI és el full de seguiment itinerant, de color rosa.
La fitxa d'acceptació la pot omplir el productor o el gestor. Una vegada signada, ja està automàticament incorporada als sistemes d'informació de l'Agència de Residus, sense fer res més.
El full de seguiment el pot omplir qualsevol dels participants en la gestió dels residus (productor, gestor o transportista). Segueix el mateix flux de signatures que en el circuit tradicional en paper i també permet obrir incidència de rebuig en comptes de fer la signatura.
El full de seguiment itinerant l'omple el transportista o el gestor i permet fer la planificació de totes les recollides. En qualsevol moment, es poden afegir o eliminar recollides, sempre que aquestes no estiguin signades ni tinguin cap incidència i el full estigui vigent.
Obtenció d'informació amb l'SDR
Des de l'SDR, l'usuari pot obtenir diferents tipus d'informació:
de caire confidencial. Consulta de les dades pròpies: fitxes d'acceptació, fulls de seguiment i fulls de seguiment itinerant propis. Consulta de crèdits disponibles.
de caire general. Consulta del catàleg general de residus. Consulta dels gestors, transportistes i laboratoris acreditats.
Altres tràmits
Alta de productor
A través del nou sistema es pot fer la sol·licitud d'alta en el registre de productors de residus, sense necessitat d'estar registrat prèviament com a usuari.
Una vegada donat d'alta en el registre, automàticament se li assigna una clau d'accés per a poder utilitzar l'aplicació.

Compra de documents

Coneixem com a compra de documents el pagament de les taxes associades a la tramitació dels documents de gestió dels residus. L'usuari tria el nombre de documents de cada tipus que vol comprar i acumula crèdits per utilitzar en el tractament de residus.
L'SDR permet dues formes de pagament:
Pagament extern. El sistema dona una referència de l'ordre de compra per a que l'usuari pugui fer el pagament a la seva entitat bancària habitual.
Pagament directe. El sistema permet fer el pagament per internet, per evitar els desplaçaments de l'usuari.

Resum mensual

Els gestors poden fer el resum mensual dels residus tractats a través del sistema, amb la facilitat que suposa que tota la documentació que hagi estat tramitada per l'SDR no cal enviar-la ni tornar-la a introduir.

Sol·licitud de targetes
A través de l'SDR l'usuari pot demanar una nova targeta de coordenades. Només cal que indiqui el motiu de la sol·licitud.